COOKIES
Στο Cosmopharmacy35 χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε την καλύτερη εμπειρία πλοήγησης. Περισσότερα
Επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει δεκτή υπό τις εξής προϋποθέσεις:
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους αποστολής εγγυώμαστε την αντικατάσταση αυτού ή την επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχούν στην αξία του προϊόντος, εφόσον αυτό επιθυμεί ο πελάτης. Θα αντικαταστήσουμε όσο το δυνατόν συντομότερα το ελαττωματικό προϊόν, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του νόμου και τηρηθούν οι όροι της πολιτικής επιστροφών. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι δεν ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής και δεν έχουν τηρηθεί οι όροι πολιτικής επιστροφών, το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό. Θα επιστρέφεται στον πελάτη και τα έξοδα μεταφοράς θα επιβαρύνουν τον ίδιο.
Δίνεται η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας σας είτε τηλεφωνικά στο 2310 436100 είτε με email στο [email protected], εφόσον αυτή δεν έχει αποσταλεί (απαραίτητη είναι η αναφορά στον αριθμό παραγγελίας, για τη διευκόλυνση της διαδικασίας). Στην περίπτωση που η ακύρωση γίνει αφότου έχει ξεκινήσει η αποστολή της παραγγελίας, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.
Το cosmopharmacy35 διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει νομίμως την πολιτική επιστροφών του, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπό του. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον πελάτη, διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων, ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις. Εφόσον δεν τηρηθεί η νόμιμη ως άνω διαδικασία ή δεν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις, για να γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, τότε αυτό θα επιστρέφεται στον καταναλωτή, ο οποίος θα επιβαρύνεται με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής.