Κερδίστε Πόντους
Επιβράβευσης
ar
Καλάθι Αγορών

Καλάθι Αγορών

Όροι Χρήσης

ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

 

1. Γενικά

Καλώς ήλθατε στον δικτυακό τόπο του ηλεκτρονικού καταστήματος www.cosmopharmacy35.gr (στο εξής ηλεκτρονικό κατάστημα). Το ηλεκτρονικό κατάστημα, ανήκει στο φαρμακείο «ΣΑΜΑΡΑ ΓΕΩΡΓΙΑ ΑΝΤΙΓΟΝΗ», που εδρεύει στην Καλαμαριά, επί της οδού Αιγαίου 35, Τ.Κ. 55133 (στο εξής Επιχείρηση), τηλ. επικοινωνίας 2310 436100, e-mail: info@cosmopharmacy35.gr . Η Επιχείρηση μας ασκεί εμπορία από απόσταση αγαθών μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος www.cosmopharmacy35.gr , συμμορφούμενη στις επιταγές του N. 2251/1994 και τη λοιπή κείμενη νομοθεσία. Από τις παρεχόμενες από το κατάστημα υπηρεσίες ρητά αποκλείονται η πώληση φαρμάκων συνταγογραφούμενων και μη και η εκτέλεση ιατρικών συνταγών. Στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας διατίθενται προς πώληση ενδεικτικώς αναφερόμενα, παραφαρμακευτικά, καλλυντικά, συμπληρώματα διατροφής, ορθοπεδικά, παιδικά είδη και άλλα προϊόντα.

Η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα και η διενέργεια αγορών προϊόντων από αυτό, υπόκεινται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις καθώς και στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Απορρήτου που αποτελούν ενιαίο σύνολο (στο εξής συνολικά ως «Όροι και Προϋποθέσεις»). Παρακαλείσθε όπως διαβάσετε με προσοχή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις πριν από οποιαδήποτε επίσκεψη, χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή διενέργεια αγορών μέσω αυτού. Η πλοήγηση στον ιστότοπο, η διενέργεια αγορών από το ηλεκτρονικό κατάστημα ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος συνιστά εκ μέρους σας ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των Όρων και Προϋποθέσεων. Σε περίπτωση διαφωνίας ή επιφύλαξή σας για μέρος ή για το σύνολο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων παρακαλείσθε να απέχετε από την διενέργεια αγορών ή/και εν γένει από την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα, άλλως η αποδοχή όλων των Όρων και Προϋποθέσεων από εσάς είναι ανεπιφύλακτη. Τόσο οι ισχύοντες Όροι και Προϋποθέσεις όσο και ενδεχόμενες μελλοντικές τροποποιήσεις αυτών, αποτελούν το συμβατικό πλαίσιο το οποίο διέπει τη μεταξύ μας σχέση.

 

2. Πνευματική ιδιοκτησία

Έργα που περιλαμβάνονται στον παρόντα ιστότοπο www.cosmopharmacy35.gr ,όπως ενδεικτικά κείμενα, εικόνες, σχέδια, φωτογραφίες, γραφικά (κινούμενα ή μη), λογότυπα, βάσεις δεδομένων, διαφημιστικές ταινίες και σλόγκαν, τα οποία εμπίπτουν στο προστατευτικό πλαίσιο του νόμου 2121/1993 αποτελούν Πνευματική Ιδιοκτησία της Επιχείρησης, με την επιφύλαξη των Πνευματικών Δικαιωμάτων τρίτων δικαιούχων και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου. Υπογραμμίζεται ότι οποιαδήποτε εμπορικά σήματα/επωνυμίες εμφανίζονται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα τελούν υπό την ιδιοκτησία των αντίστοιχων νομίμων κατόχων και δικαιούχων των εμπορικών σημάτων είτε της Επιχείρησης. Οποιαδήποτε αναφορά σε εμπορικό σήμα ή επωνυμία εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα (και δεν του ανήκει), χρησιμοποιείται αποκλειστικά και μόνο για να περιγράψει ή να προσδιορίσει τα πωλούμενα προϊόντα. Τέτοιου είδους αναφορά σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εκληφθεί ή να ερμηνευθεί ως βεβαίωση ότι τα συγκεκριμένα προϊόντα υποστηρίζονται από ή συνδέονται με την Επιχείρηση με άλλο τρόπο πέραν τους ανωτέρω αναφερόμενους.

Η Επιχείρηση μας διατηρεί την Πνευματική Ιδιοκτησία του παρόντος δικτυακού τόπου και των επιμέρους ιστοσελίδων από τις οποίες απαρτίζεται, τα οποία προστατεύονται αυτοτελώς ως πρωτότυπα έργα, κατά τις ειδικότερες προϋποθέσεις του νόμου καθώς και ως συλλογές έργων. Απαγορεύεται η εγγραφή και η κάθε είδους αναπαραγωγή όλων των έργων της προηγούμενης παραγράφου με οποιοδήποτε μέσο και μορφή, εν όλω ή εν μέρει και η δημιουργία αντιγράφων μονίμων ή προσωρινών (με την επιφύλαξη του άρθρ. 28Β ν.2121/1993). H δημιουργία συνδέσμων, πλην των απλών συνδέσμων παραπομπής στην αρχική σελίδα του παρόντος ιστοτόπου, επιτρέπεται μόνον κατόπιν συγκατάθεσης της Επιχείρησης. Όλοι οι περιλαμβανόμενοι στον παρόντα δικτυακό τόπο σύνδεσμοι (hyperlinks) πληρούν τους όρους του νόμου και τοποθετούνται με τη συναίνεση των κατόχων-δικαιούχων των δικτυακών τόπων παραπομπής.

Ειδικά για τις βάσεις δεδομένων του παρόντος ιστοτόπου απαγορεύεται η προσωρινή ή διαρκής αναπαραγωγή των βάσεων δεδομένων με κάθε μέσο και μορφή, είτε ολικά είτε μερικά, η μετάφραση, προσαρμογή, διευθέτηση και οποιαδήποτε άλλη μετατροπή των βάσεων δεδομένων, η οποιασδήποτε μορφής διανομή των βάσεων δεδομένων ή αντιγράφων τους στο κοινό, η οποιαδήποτε ανακοίνωση, επίδειξη ή παρουσίαση των βάσεων δεδομένων στο κοινό, η οποιαδήποτε αναπαραγωγή, διανομή, ανακοίνωση, επίδειξη ή παρουσίαση στο κοινό των αποτελεσμάτων των πράξεων της μετάφρασης, προσαρμογής, διευθέτησης και μετατροπής των βάσεων δεδομένων. Κατά τους ορισμούς της κείμενης νομοθεσίας προστατεύεται το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου και από προσβολές της Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας σε αυτό, η οποία ανήκει στην Επίχειρηση μας, με την επιφύλαξη δικαιωμάτων τρίτων δικαιούχων – φορέων. Απόκλιση από τους περιορισμούς του παρόντος όρου, περί προστασίας της Πνευματικής Ιδιοκτησίας σε ό,τι αφορά στον παρόντα δικτυακό τόπο, επιτρέπεται μόνο μετά από έγγραφη άδεια της Επιχείρησης μας ή του δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων ή μετά από σύμβαση της Επιχείρησης μας ή του δικαιούχου με τρίτο φορέα.

 

3. Περιορισμός ευθύνης

Η Επιχείρηση δηλώνει ότι δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία του αντισυμβαλλομένου ή τρίτου προκληθεί από παράνομη συμπεριφορά του αντισυμβαλλομένου της, εφόσον εκπληρώνει τις δικές τις υποχρεώσεις. Τρίτα άτομα που ευθύνονται αντικειμενικά, ασκούντες τη γονική μέριμνα ή επιμέλεια τέκνων, δικαστικοί συμπαραστάτες και επίτροποι ανηλίκων, προστήσαντες άλλον, άπαντες ενδεικτικά, μη περιοριστικά αναφερόμενοι, καθώς και κάθε τρίτος που δεσμεύεται εκ του νόμου ή από σύμβαση με το ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν απαλλάσσονται από την υποχρέωση για την αντιπαροχή και ενδεχομένως για αποζημίωση του καταστήματος εκ μόνου του λόγου ότι ο άμεσα συμβληθείς με το κατάστημά μας ενήργησε παρανόμως ή χωρίς συναίνεσή τους. Η Επιχείρηση δεν οφείλει να γνωρίζει την αλήθεια των παρεχόμενων από τον χρήστη πληροφοριών και θεωρεί τον παρέχοντα προσωπικά δεδομένα πραγματικό υποκείμενο αυτών. Στη σύμβαση με την Επιχείρηση, η χρήση από τον αντισυμβαλλόμενο της επιλογής που προβλέπει την πληρωμή της παραγγελίας μέσω πιστωτικής κάρτας και η συνακόλουθη παροχή των στοιχείων του νομίμου δικαιούχου της πιστωτικής κάρτας, δεσμεύει τον νόμιμο δικαιούχο της πιστωτικής κάρτας, ανεξαρτήτως του ατόμου που χρησιμοποιεί την πιστωτική κάρτα και παρέχει τα αιτούμενα στοιχεία, επομένως τεκμαίρεται αμάχητα η συγκατάθεση του νομίμου δικαιούχου όπως επιτρεπτά και νόμιμα χρεωθεί η πιστωτική του κάρτα με το αντίτιμο της πώλησης. Η, δε, παράνομη ή χωρίς τη συναίνεση του νομίμου δικαιούχου χρήση πιστωτικής κάρτας για τη σύμβαση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεν απαλλάσσει τον νόμιμο δικαιούχο της, εκ των υποχρεώσεων που γεννά η σύμβαση αυτή, ούτε εκ των τυχόν αξιώσεων της Επιχείρησης μας για αποζημίωση από παράνομη πράξη ή παράλειψη του χρήστη της πιστωτικής κάρτας.

Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στον ιστότοπο αφορούν τα πωλούμενα από το ηλεκτρονικό κατάστημα είδη, τίθενται αποκλειστικά για ενημέρωση του πελάτη και λαμβάνονται υπόψη από το πελάτη με αποκλειστική του ευθύνη και χωρίς καμία ευθύνη ή εγγύηση της Επιχείρησης. Η Επιχείρηση σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται ούτε εγγυάται την καταλληλότητα των εμφανιζόμενων προϊόντων για τις εξειδικευμένες ανάγκες και το σκοπό κάθε πελάτη. Καμία από τις πληροφορίες που παρέχονται ως διευκρινιστικές των πωλούμενων ειδών δεν θα πρέπει να εκλαμβάνονται ως εξειδικευμένες συμβουλές ή προτροπή προς αγορά συγκεκριμένου προϊόντος, ούτε πραγματοποιούνται για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς αποκόμισης κέρδους προς όφελος της Επιχείρησης. Η Επιχείρηση δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία δύναται να επέλθει σε επισκέπτη/πελάτη ή τρίτο, εξαιτίας ή με αφορμή πληροφορία που λήφθηκε από το ηλεκτρονικό κατάστημα ή αναρτήθηκε στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η είσοδος στον ιστότοπο www.cosmopharmacy35.gr , με τη χρήση των προσωπικών κωδικών, που κάποιο μέλος όρισε κατά την εγγραφή του, συνιστά τεκμήριο περί της ταυτότητας του εισερχομένου προσώπου, υπό την έννοια πως η χρήση των κωδικών λογίζεται σε κάθε περίπτωση, ότι έγινε από το μέλος στο οποίο αντιστοιχούν οι κωδικοί αυτοί. Συνακόλουθα, η δραστηριότητα που αναπτύσσει ο χρήστης μετά την είσοδό του και κατά την παραμονή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα, δεσμεύει πλήρως τον κάτοχο των κωδικών, είτε ήταν αυτός που εισήλθε και χρησιμοποίησε τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος είτε οποιοσδήποτε άλλος που χρησιμοποίησε τους κωδικούς αυτούς με ή χωρίς τη συγκατάθεση/έγκριση του κατόχου των κωδικών. Επομένως, τα εγγεγραμμένα μέλη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για την ασφάλεια των κωδικών τους και την οποιαδήποτε ζημία προκαλέσει στην Επιχείρηση, σε αυτούς και οποιονδήποτε τρίτο τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση τους. Η Επιχείρηση ευθύνεται αποκλειστικά και μόνο για τις πληροφορίες που παρέχει η ίδια στον παρόντα δικτυακό τόπο, εφόσον οφείλει και είναι σε θέση κατά τις διατάξεις του νόμου να γνωρίζει την ακρίβεια και τη νομιμότητά τους και με την επιφύλαξη τυχόν τυπογραφικών λαθών ή επουσιωδών παρόμοιων παραλείψεων. Η Επιχείρηση ελέγχει επισταμένως τις πληροφορίες που παρέχει στους επισκέπτες της, τηρώντας τη γενική υποχρέωση ελέγχου και πρόνοιας για το περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου. Η Επιχείρηση μας δεν ευθύνεται για ελλείψεις στη διαθεσιμότητα προϊόντων από λόγους ανωτέρας βίας, για τυχόν προσωρινή ή μόνιμη αδυναμία παροχής υπηρεσιών της και για καθυστερήσεις στην αποδοχή και εκτέλεση των παραγγελιών και παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων από λόγους μη δυνάμενους να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της. Η ευθύνη της Επιχείρησης περιορίζεται στις εκ της συμβάσεως με τον καταναλωτή ανειλημμένες υποχρεώσεις της και θα καταβάλλει πάσα δυνατή προσπάθεια να ανταποκριθεί, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα σε αυτές. Η Επιχείρηση μας δεν ευθύνεται για κακή κατάσταση των παραδιδόμενων προϊόντων, εφόσον αυτή δεν οφείλεται σε πλημμελή φύλαξη των προϊόντων από την Επιχείρηση μας και εφόσον ελήφθησαν όλα τα προληπτικά μέτρα που όφειλε να λάβει η Επιχείρηση μας. Η Επιχείρηση μας δεν ευθύνεται για παρενέργειες και ζημίες από τη χρήση παραγγελθέντων προϊόντων που οφείλονται σε λανθασμένη επιλογή προϊόντων από τον χρήστη, απρόσεκτη ή λανθασμένη χρήση των προϊόντων, ή σε υπαιτιότητα του κατασκευαστή, όπως πταίσμα κατά την κατασκευή, ελλιπείς πληροφορίες ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, ποιότητα κατασκευής, ασφάλεια υλικών και πραγματικά ελαττώματα. Η ευθύνη της Επιχείρησης στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος περιορίζεται στην υποχρέωση αντικατάστασης αυτού, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του νόμου και τηρηθούν οι όροι της πολιτικής επιστροφών της Επιχείρησης.

Η Επιχείρηση μας δηλώνει ότι ελέγχει επισταμένως το επίπεδο ασφαλείας των προσφερόμενων υπηρεσιών της στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, με τη χρήση προγραμμάτων κατά της διασποράς ιών και κακόβουλου λογισμικού. Η Επιχείρηση μας δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των δικτυακών τόπων στους οποίους παραπέμπουν τους επισκέπτες μας νόμιμα τοποθετούμενοι, στον παρόντα δικτυακό τόπο, σύνδεσμοι, πλαίσια κλπ ή για τυχόν ζημία από την επίσκεψη σε αυτούς. Η Ε πιχείρηση μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημία του χρήστη από τους κινδύνους της προηγούμενης παραγράφου και κάθε άλλη επιζήμια συμπεριφορά και πρακτική, εφόσον αυτοί εκδηλώνονται στο ηλεκτρονικό περιβάλλον Τραπεζικού ιδρύματος, διαφημιζόμενου φορέα στον παρόντα ιστότοπο ή συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών κ.α., ακόμα και αν η παραπομπή σε αυτούς τους δικτυακούς τόπους γίνεται από σύνδεσμο στον παρόντα ιστότοπο «hyperlink», διαφημιστικό «banner» κ.α. Την ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πληροφορίες, την ασφάλεια των επισκεπτών και προστασία των προσωπικών δεδομένων τους και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών φέρουν ακέραια οι κάτοχοι, διαχειριστές και δικαιούχοι αυτών των δικτυακών τόπων, τους οποίους επισκέπτεται με δική του ευθύνη ο χρήστης.

Η Επιχείρηση δεν προβαίνει σε καμία διόρθωση ή παρέμβαση στα δεδομένα και τις πληροφορίες που ο χρήστης παρέχει καθ’ οιονδήποτε τρόπο στην Επιχείρηση, χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση – συγκατάθεση του χρήστη. Η Επιχείρηση μας απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για κάθε τυχόν ζημία του χρήστη, υποχρέωση νόμιμη ή συμβατική απέναντι στον χρήστη και κάθε άμεση ή παρεπόμενη αξίωση του χρήστη ή τρίτου, εφόσον ο χρήστης παραβιάζει τους όρους χρήσης και λειτουργίας του παρόντος ιστοτόπου, προβαίνει σε αναληθή, ανακριβή και ελλιπή παροχή των αιτούμενων και μη πληροφοριών και δεδομένων του, αναπτύσσει παράνομη συμπεριφορά στα πλαίσια της περιήγησής του στον παρόντα ιστότοπο, παραβαίνει τους κανόνες συμπεριφοράς των χρηστών, νόμιμους ή εθιμικούς, εκπληρώνει πλημμελώς τις νόμιμες ή/και συμβατικές υποχρεώσεις του δια πράξεων ή παραλήψεων. Ο χρήστης ρητώς αποδέχεται και αναγνωρίζει την απαλλαγή, κατά τα ως άνω αναφερόμενα, της Επιχείρησης και αποδέχεται ότι φέρει ακέραια την ευθύνη των πράξεών του και τις παρεπόμενες υποχρεώσεις προς αποζημίωση των ζημιωθέντων.

 

4. Υποχρεώσεις Πελάτη

Ο Πελάτης του ηλεκτρονικού καταστήματος οφείλει:

 

* Να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος για τη διενέργεια πράξεων, οι οποίες μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα την άσκηση ποινικής διώξεως ή την εκκίνηση οποιασδήποτε αστικής ή διοικητικής διαδικασίας κατά της Επιχείρησης ή οποιουδήποτε τρίτου, για πράξεις, που ενδεικτικά αλλά όχι αποκλειστικά περιγράφονται στον Ποινικό Κώδικα, σε Ειδικούς Ποινικούς Νόμους, στην Τηλεπικοινωνιακή Νομοθεσία, στη Νομοθεσία για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και στις σχετικές διατάξεις ή οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών, της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οποιασδήποτε άλλης Δημόσιας ή Διοικητικής Αρχής και Υπηρεσίας.

 

* Να μην παραβιάζει οποιασδήποτε μορφής Πνευματικά Δικαιώματα τρίτων σύμφωνα με τα ειδικώς περιγραφόμενα στην Ενότητα 2.

 

* Να τηρεί τους εκάστοτε ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος και τις σχετικές ρυθμίσεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, αποδεχόμενός τους ρητά σε κάθε συναλλαγή.

 

* Να παρέχει πλήρη και αληθή προσωπικά στοιχεία κατά τη διαδικασία της εγγραφής του ως Πελάτη. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί ανακρίβεια των στοιχείων εγγραφής του Πελάτη, το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να απενεργοποιήσει άμεσα το λογαριασμό του πελάτη, μετά από σχετική ενημέρωση.

 

* Να ενημερώνει χωρίς υπαίτια καθυστέρηση το ηλεκτρονικό κατάστημα για τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού και του συνθηματικού του. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δε φέρει καμία ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη χρήση των username και password.

 

* Να παρέχει ορθά και αληθή Στοιχεία Πληρωμής και Παράδοσης για τις παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

 

5. Τροποποίηση Όρων και Προϋποθέσεων-Ακυρότητα

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς ειδοποίηση, να τροποποιεί, αφαιρεί ή αλλάζει οποιαδήποτε διάταξη του παρόντος αναιτιολογήτως. Είναι απαραίτητο να επισκέπτεστε τακτικά αυτή την ιστοσελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στους Όρους και τις Προϋποθέσεις και σε κάθε περίπτωση πριν την ολοκλήρωση έκαστης συναλλαγής σας μαζί μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλλουμε οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης, αλλαγές που θα ισχύουν από την ανάρτησή τους, να ανανεώσουμε ή αναβαθμίσουμε ή περιορίσουμε μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου και των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος, να περιορίζουμε την πρόσβαση στο σύνολο του ηλεκτρονικού καταστήματος ή σε μέρος αυτού και να αναστείλουμε οριστικά ή προσωρινά ή να τερματίσουμε τη λειτουργία του οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Εάν οποιοδήποτε μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρο, ακυρώσιμο ή μη εκτελεστό, η εκτελεστότητα οποιουδήποτε άλλου μέρους των Όρων και Προϋποθέσεων δεν θα επηρεαστεί, παραμένοντας σε ισχύ.

 

6. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας. Για την επίλυση τυχόν διαφορών αρμόδια κατά αποκλειστική δικαιοδοσία ορίζονται τα δικαστήρια της πόλης της Θεσσαλονίκης. Για κάθε διαφορά που προκύπτει με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε συμβάσεις από απόσταση, σας παρέχεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης της διαφοράς. Η παραπάνω δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης της διαφοράς παρέχεται σε καταναλωτές που κατοικούν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τόσο για εγχώριες όσο και για διασυνοριακές συναλλαγές. Για να ενεργοποιήσετε τη διαδικασία μεταβαίνετε στην ιστοσελίδα του Ευρωπαϊκού Φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show &lng=EL#index_en.html . Την ηλεκτρονική επίλυση της διαφοράς αναλαμβάνει και διεκπεραιώνει (εντός 90 ημερών) η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» (http://www.synigoroskatanaloti.gr), η οποία έχει πιστοποιηθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως αναγνωρισμένος φορέας εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

Παρακαλείσθε, πριν απευθυνθείτε στην ανωτέρω υπηρεσία να επικοινωνείτε με την Επιχείρηση στο τηλέφωνο 2310 436100 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@cosmopharmacy35.gr , για να σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, ανάλογα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.



Φορολογικά στοιχεία

Σαμαρά Γεωργία Αντιγόνη
ΑΦΜ 145952636
ΓΕΜΗ 156003406000
ΔΟΥ ΚΑΛΑΜΑΡΙΑΣ
Έδρα Θεσσαλονίκη