Κερδίστε Πόντους
Επιβράβευσης
ar
Καλάθι Αγορών

Καλάθι Αγορών

Τρόποι Αποστολής

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

 

Γενικά

Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «Άμεσα Διαθέσιμο» βρίσκονται στα ράφια του καταστήματός μας και αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 18:00 το απόγευμα)  με courier. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι Διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας.

Τα μη Άμεσα διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται μέσα σε επτά εργάσιμες ημέρες εκτος αν είναι ελλειπτικά ή έχει καταργηθεί ο κωδικός από την εταιρεία.. 

Αν ψάχνετε προϊόντα και δεν τα βρίσκετε στο site επικοινωνήστε τηλεφωνικώς με το φαρμακείο μας γιατί δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη η διαδικασία ενημέρωσης του site με όλα τα προϊόντα που διαθέτουμε, για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή μέχρι τις 18.00, παραδίδονται στην ΑSC την ίδια εργάσιμη ημέρα.
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες και ώρες λειτουργίας της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS,.

Παραλαβή από το κατάστημα

Για παραγγελίες όπου έχει επιλεγεί ως τρόπος αποστολής η παραλαβή από το κατάστημα:

  • Γίνεται συγκέντρωση και ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
  • Ενημερώνεστε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή από το κατάστημα, είτε μέσω ενημερωτικού μηνύματος στο κινητό ή με αποστολή email στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.
  • Η παραγγελίας σας δεσμεύεται για παραλαβή από το κατάστημα για 7 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα ολοκλήρωσής της.
  • Σε περίπτωση που δεν παραληφθεί εντός του παραπάνω χρονικού πλαισίου, η παραγγελίας σας ακυρώνεται αυτόματα χωρίς καμία δέσμευση.

Προσοχή:Οι τιμές του φυσικού μας καταστήματος είναι ίδιες με το cosmopharmacy35.gr μπορεί όμως να υπάρχουν διαφορετικές εκπτώσεις και διαθεσιμότητα.

Στοιχεία Καταστήματος

ΑΙΓΑΙΟΥ 35, Καλαμαριά Τ.Κ. 55133, Θεσσαλονίκη
Τηλ.2310436100
Email:info@cosmopharmacy35.gr

Ωράριο Φαρμακείου:

Δευτέρα- Παρασκευή 8.30π.μ -14.30μ.μ & 17.00-21.00 μ.μ
Σάββατο 9.30π.μ - 14.30μ.μ

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Για αγορές άνω των 39,00 € και βάρος έως 2 κιλά, η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ. 
Για αγορές κάτω των 39€ τα έξοδα αποστολής είναι 2 € και για βάρος έως 2κιλά. Η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό είναι 0,60€.
Η παράδοση γίνεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της αποστολής της παραγγελίας.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ
Για αγορές άνω των 39€ και για βάρος έως 2 κιλά, η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Για αγορές κάτω των 39€ τα έξοδα αποστολής είναι 2,5€ και για βάρος έως 2κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 0,80€

Η παράδοση γίνεται από 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας.
Για τις απομακρυσμένες**/δυσπρόσιτες** περιοχές περιφέρειας, η παράδοση γίνεται με έξτρα χρέωση και παράδοση σε 1-7 ημέρες

Βέβαια σας δίνεται η δυνατότητα αν κατοικείτε σε απομακρ υσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές να παραλάβετε την παραγγελία σας από το τοπικό κατάστημα της curier (ACS) που συνεργαζόμαστε, προκειμένου να αποφύγετε τυχόν επιπλέον χρεώσεις.

ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Παρέχονται και διάφορες επιπρόσθετες υπηρεσίες όπως:

  • Αυθημερόν Παράδοση για το πολεοδομικό συγκρότημα της Θεσσαλονίκης με επιπλέον χρέωση 1€
  • Παράδοση το Σάββατο με χρέωση 2,06€

Γενικες πληροφορίες 

  • Αν επιλέξετε αντικαταβολή σαν τρόπο πληρωμής, η αποστολή σας επιβαρύνεται με 2,00€. Για παραγγελίες άνω των 90€ η αντικαταβολή είναι δωρεάν!
  • Όλα τα προϊόντα βρεφικού γάλακτος, βρεφικών κρεμών, προϊόντων ψυγείων, μακιγιάζ καθώς και ανατομικά προϊόντα δεν επιστρέφονται, για λόγους ασφαλείας.
  • Το cosmopharmacy 35 είναι από τα ελάχιστα eshop που λειτουργεί με πραγματική αποθήκη, που σημαίνει ότι όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται ως "διαθέσιμα" στον χρήστη, είναι και πραγματικά διαθέσιμα στα ράφια μας.
  • Η διαδικασία αποστολών υποστηρίζεται από ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων και μια καλά οργανωμένη αποθήκη, υποδομές που μας επιτρέπουν να εκτελούμε την παραγγελία σας την ίδια μέρα που εσείς την καταχωρείτε στο site μας.
  • Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ενημερωθείτε  για το που βρίσκεται το δέμα σας πατώντας τον σύνδεσμο που υπάρχει στο email που λαμβάνετε την στιγμή που παραδίδουμε το δέμα σας στην εταιρεία ταχυμεταφορών
  • Για οποιαδήποτε καθυστέρηση στη παραλαβή της παραγγελίας σας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να να διευθετήσουμε το όποιο πρόβλημα προκύψει.
  • Τα προϊόντα με την ένδειξη Προϊόν Ψυγείου δεν αποστέλλονται εκτός του Νομού Θεσσαλονικης για λόγους ασφάλειας και σωστής συντήρησης.
  • Οι παραγγελίες με παραλαβή από το φαρμακείο δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής και ογκώδεις παραγγελίες που μένουν σε εκκρεμότητα για πάνω από 5 ημέρες, αποδεσμεύονται αυτόματα.
  • Όλες οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.

Για παραγγελίες από το εξωτερικό επικοινωνήστε μαζί μας με e-mail στο info@cosmopharmacy35.gr, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα έξοδα αποστολής και το χρόνο παράδοσης.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενημέρωσης περί της λήψης και καταχώρισης της παραγγελίας σας, όπου θα αναγράφονται αναλυτικά όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας. 

Το cosmopharmacy 35 διατηρεί το δικαίωμα, εφόσον έχει γίνει οποιαδήποτε αλλαγή ή λάθος στην εκτίμηση του κόστους αποστολής ή πληρώμης να τροποποιήσει το τελικό κόστος της παραγγελίας, εφόσον έχει προηγηθεί ενημέρωση του πελάτη.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία χρειαστείτε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@cosmopharmacy35.gr ή στο τηλεφωνικό μας κέντρο 2310 436100

ΠΡΟΣΟΧΗ:Σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο δεν πραγματοποιούνται πωλήσεις φαρμάκων μέσω διαδικτύου, ούτε μπορούμε να παραλάβουμε και να εκτελέσουμε συνταγές.